成都市新都区桂湖街道天官村关工委开展 上门送服务，认证解民忧活动

活动前期，工作人员精准摸排辖区行动不便、独居老人等特殊人群信息，建立服务台账，规划上门路线。服务中，工作人员分组入户，针对老年群体操作生疏等情况，一对一协助完成人脸识别、信息核对，逐个核验数据确保准确，并同步讲解相关政策及反诈知识，倾听群众诉求。

此次活动有效打通社保服务“最后一公里”。下一步，天官村关工委将建立常态化上门服务机制，持续拓展服务内容，以实际行动传递关工委关怀，提升特殊群体的获得感与幸福感。